构建产品管理个人知识体系-小包课-产品需求管理体系-产品经理必须要掌握的四个漏斗

需求管理是产品管理中非常重要的一个管理体系,既然是体系,那就必然涉及到流程,方法和工具,同时呢,作为这个体系中最为核心的焦点-需求-来说,它的来源是什么,它又要产出什么,这都是我们需要用系统思维来管理的,在本小包课中,大家将会学到需求管理体系的四个漏斗,分别是问题管理、需求管理、创意管理和概念管理,以及每个阶段要设计到评估方法和相关的工具的使用。

30元/6节课


可能有很多朋友觉得这有什么好学的,每天都在围绕需求开展工作,看都看会了,说实话,还真不是这样的,很多企业和个人对产品管理中要管理的需求其实并没有理解的很到位,主要有三个问题:

1、此需求非彼需求;

2、缺乏系统化的管理思路;

3、缺乏必要的管理工具支持。

先来看第一个问题,此需求非彼需求。

我们必须承认,在产品管理被引入到企业业务体系之前,其实很多企业已经有一定规范的需求管理体系,比方说,研发管理或项目管理中的需求管理体系,但是,这些需求管理体系和产品管理中的需求管理体系是既有联系,又有区别的,并且区别要大于联系,例如,在研发管理的需求管理体系中,通常只需要考虑产品介质层面的需求即可,比方说什么功能性需求,性能性需求,兼容性需求,流程性需求等等,而产品管理的需求范畴不但包含,而且远远多于这些需求。

这就涉及到产品管理中的需求到底是什么,这个,我们在第一节课中会详细讲一下。

再来看第二个和第三个问题,缺乏系统化的管理思路和管理工具。

尽管我们说产品经理的工作以需求为起点,以需求为终点,但是,需求从哪里来,到哪里去,产生了什么结果,我们必须要搞清楚这个管理思路和过程是什么样的,也就是说,任何一个需求,都不是独立存在的,我们必须要用一个系统化的思路来思考每一个需求都是如何诞生,如何发展,如何开花结果的。

同样,在这样一个系统化的管理过程中,必然需要一些科学的管理工具来支撑和需求有关的每个工作的开展,因此,我们还需要设计一些符合产品管理要求的工具来帮助我们做好每个和需求有关的工作,从而能够让我们在需求管理的工作中做到有据可依,以理服人。

关于需求管理的思路和工具,是这个小包课的重点内容,会在第二到第五节课中介绍。

最后呢,我会花一节课的时间和大家交流一下我们在需求管理工作中需要了解的一些情况。

第一节课:正确了解产品管理中的需求是什么

1.1  产品管理眼中的需求到底是什么

1.2 需要理解的三个关键字

1.3 需要注意的三个方面

第二节课:漏斗1-需求管理的源头-问题分析矩阵

2.1 捕捉市场问题-问题的来源都有哪些

2.2 分析市场问题-PSFB的使用

2.3 筛选市场问题-问题分析矩阵的制作

第三节课:漏斗2-需求管理的过程-需求矩阵表

3.1 需求矩阵表的使用

3.2 需求评估的维度

3.3 如何科学的进行需求优先级的排序

第四节课:漏斗3-需求管理的成果-创意的评估

4.1 创意筛选的指标如何确定

4.2 创意筛选工具的使用

第五节课:漏斗4-需求管理的目标-产品概念的筛选

5.1 产品概念筛选的维度和工具

5.2 产品需求、产品概念、产品介质之间的关系是什么

第六节课:深入了解需求管理中的一些情况

6.1 需求管理中可能存在的三个问题

6.2 需求管理中要把握的四个标准

6.3 需求管理三个要避免的地方

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